Что делать после смерти человека - оформление документов и организация похорон

Первые действия после наступления смерти близкого человека

Процедура государственной регистрации смерти и получения гербового свидетельства

Смерть может наступить в разных местах и в разное время суток. Если человек умер дома, то последовательность действий заключается в следующем:

  1. Вызов скорой помощи. Если вы не уверены в том, что смерть действительно наступила, то, вызывая бригаду врачей, скажите, что человек находится без сознания. Врачи приедут быстрее и, возможно, успеют провести реанимацию и вернуть вашего близкого человека к жизни. Если реанимировать его не удалось, то доктор проведет оформление факта наступившей смерти (сопроводительный лист) и заполнит бланк-направление в патологоанатомическое отделение;
  2. Вызов полиции. Сотрудник полиции совместно с судебно-медицинским экспертом проведут осмотр тела и составят протокол;
  3. Заказ специализированного авто для перевозки тела в морг;
  4. Консультация организации ритуальных услуг.

Если человек умер в лечебном учреждении или в доме престарелых, то тело будет перевезено в патологоанатомическое отделение для установления факта смерти, а врач сообщит родным о случившемся. В любом случае, во время пребывания тела в морге следует обратиться в отделение для получения заключения о смерти, а затем — в МФЦ или ЗАГС для получения Свидетельства о смерти.

Если летальный исход случился заграницей, то необходимо получить заключение местной медицинской организации. Заключение будет зарегистрировано Консульством Российской Федерации на территории страны пребывания и занесено в специальный реестр.

Транспортировка тела на родину умершего, оформление всех сопутствующих формальностей ложится на плечи Консульства, при этом затраты оплачивают родные.

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: 7 (495) 688-22-52.

Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

  1. открыть окна, если на улице холодно;
  2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
  3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

  1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
  2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
  3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
  4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.
Предлагаем ознакомиться:  Сроки вступления в наследство после смерти по закону в 2020 году

В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

  1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
  2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
  3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

Первое, что необходимо сделать после случившейся трагедии, – зафиксировать отсутствие признаков жизни. Именно с этого шага начинается оформление медицинского свидетельства о смерти. Порядок действий зависит от места кончины и обстоятельств, при которых умер покойный.

  1. Факт смерти должны зафиксировать медики. Если трагедия случилась дома в дневное время с человеком, который длительно болел, обращайтесь в поликлинику. Для оформления необходимых документов на вызов выйдет терапевт. В ночное время выезжает бригада Скорой медпомощи (номера 03 и 112 при звонке с мобильного телефона). К медикам неотложки также придется обратиться, если родственник скончался скоропостижно или вне стен родного дома – на работе, в гостях или на улице. Если вы находитесь дома, не теряйте времени ожидания даром – ищите документы. Вам потребуются: собственный паспорт, а также паспорт и страховой медицинский полис покойного.
  2. Следующий шаг при скоропостижной смерти – звонок в полицию, чтобы исключить криминал. Представитель правоохранительных органов проведет судебно-медицинское освидетельствование и составляет протокол осмотра умершего. Исключение составляют ситуации, когда человек умирает дома после продолжительной болезни, во время которой он находился на учете в медицинском учреждении. Это чаще всего касается пожилых людей.
  3. Если криминальные причины смерти исключены и вскрытия не требуется, то с полученными бумагами следует снова идти в поликлинику по прописке. По закону терапевт имеет право выдать медицинское свидетельство, если последнее обращение за помощью было не более 2 недель назад. Однако многое зависит от врачей: одни всегда идут навстречу и выдают документ без ненужной канители, другие – настаивают на вскрытии.
  4. Если тело доставлено к патологоанатомам или покойный умер в больнице, то свидетельство установленного образца выдается в морге.

Когда медицинское свидетельство оказывается на руках, следует приступать к оформлению гербового свидетельства о смерти. Именно оно в дальнейшем потребуется для подтверждения факта смерти, оформлении участка на кладбище, предоставлении различных социальных льгот и при получении наследства.

Куда обращаться?

Для медицинской констатации смерти:

  • поликлиника (в дневное время при кончине дома);
  • скорая помощь (в ночное время, при кончине вне дома).

При скоропостижной кончине для исключения криминальной составляющей: полиция.

За получением медицинского свидетельства:

  • поликлиника по месту жительства при смерти дома после продолжительной болезни, если покойный регулярно наблюдался у врачей;
  • патолого-анатомическое отделение, если человек покинул мир во время госпитализации или тело было доставлено туда для вскрытия.

Человек умер в больнице — что делать

Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к. когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.

Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

Услуги морга

Полный перечень услуг по подготовке покойного к церемонии прощания содержится в официальном прейскуранте, который обязаны предоставить сотрудники морга.

Предлагаем ознакомиться:  Алименты при переезде в другую страну

Бесплатные

Все действия, минимально необходимые для подготовки к погребению, сотрудники морга выполняют на безвозмездной основе. Закон гарантирует предоставление следующих услуг:

  • хранение тела – до 7 суток (в редких случаях – до 14 дней);
  • обмывание;
  • облачение в погребальные одежды;
  • укладывание в гроб;
  • вынос тела для передачи родственникам умершего.

Платные

Все дополнительные услуги моргов предоставляются на платной основе. В частности, ими придется воспользоваться, если требуется придать лицу умершего прижизненный вид. Перечень услуг может отличаться в зависимости от квалификации сотрудников морга.

По хозрасчету производится:

  • бальзамирование тела;
  • устранение посмертных дефектов;
  • дезодорация (устранение неприятных запахов);
  • нанесение макияжа;
  • укладка и стрижка волос;
  • стрижка ногтей, маникюр;
  • бритье;
  • обработка зубов;
  • вынос гроба до катафалка.

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Человек умер дома - Что делать?

Отвечать

на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.

Умер человек - Что делать?

Разговаривать

с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.

Умер человек - Что нельзя делать!

Пускать

в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

  1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
  2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
  3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Подготовка к похоронам

Кроме оформления бумаг, во время подготовки к похоронам предстоит решить много бытовых вопросов. Большую часть организационных хлопот за материальное вознаграждение возьмут на себя ритуальные агенты.

Они же выступят в качестве консультантов по погребению. Обратите внимание, что добросовестные компании никогда не навязывают свои услуги (через работников поликлиники, скорой, милиции) и приходят на помощь только в случае, если люди обратились к ним самостоятельно.

В небольших городах и поселениях ритуальных агентств нет, весь процесс похорон родственникам придется организовывать самостоятельно.

Погребение

Договор о захоронении заключается только после получения государственного свидетельства о смерти. Согласно российскому законодательству, участки на открытых кладбищах предоставляются для погребения бесплатно.

Предлагаем ознакомиться:  Доверенность забирать ребенка из сада: образец.

Однако родственникам придется оплатить все дополнительные услуги ритуальной службы – подготовка могилы, копка ямы, само погребение и предоставление транспорта.

Девушка плачет

В дальнейшем законный представитель умершего, взявший на себя данные расходы, имеет право на получение социального пособия на погребение.

Отпевание

Дополнительно при прощании с умершим проводятся религиозные обряды. В православной традиции перед тем, как придать тело земле, проводят обряд отпевания.

Обычно церемония занимает 30-40 минут, поэтому о времени её проведения необходимо договориться заранее и оплатить предусмотренную сумму пожертвования.

Поминки

Организация поминок также во многом зависит от культурной и религиозной традиции, которой придерживался покойный. Православные люди проводят данный ритуал в день похорон, на девятый и сороковой день.

Первые поминки самые массовые, поскольку на них приходят все присутствующие на похоронах люди. Обычно для поминального обеда заказываются кафе и столовые, но если народу немного, уместно накрыть стол в родных стенах. Избавиться от лишних хлопот помогут службы доставки готовых блюд на дом.

Будьте внимательны — мошенники не дремлют

Первые действия после наступления смерти близкого человека

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (800) 350-22-02 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

Рекомендации

  • В первую очередь о смерти человека необходимо сообщить медикам и полицию.
  • В момент переживания горя очень трудно сосредоточиться на цифрах. Тем не менее, внимательно проверяйте всю информацию в получаемых документах. Особенно это касается медицинского и гербового свидетельств о смерти. Если у вас слабое зрение, везде носите с собой очки. Положите также в сумку ручку и блокнот, чтобы записывать важную информацию – не полагайтесь на память в состоянии стресса.
  • Помощь в организации похорон оказывают ритуальные агентства, однако справиться со всеми задачами по силам и самим родственникам.
  • Не соглашайтесь сразу на предлагаемые услуги, которые вы не планировали заказывать, посоветуйтесь с близкими при принятии решения. К сожалению, организация похорон – это не только горестные хлопоты для близких, но и способ заработка для недобросовестных компаний.
  • Гербовое свидетельство о смерти обычно выдается в течение часа в день обращения.
  • Морги предоставляют не только платные, но и бесплатные услуги, перечень которых должен содержаться в прейскуранте учреждения.
  • Места для захоронений на открытых кладбищах предоставляются безвозмездно, но дополнительно придется оплатить копку могилы, погребение и предоставление транспорта.
  • Понесенные расходы можно частично компенсировать, получив социальное пособие на погребение. Оно выдается при наличии справки о смерти представителю покойного, который взял на себя основные расходы по организации похорон.
  • И как бы ни была велика пришедшая в дом трагедия, помните: жизнь продолжается. Человек способен вынести и преодолеть невозможное, со временем боль притупится, станет легче дышать и на многие моменты вы сможете взглянуть по-другому.
Предыдущая запись Жалоба на оператора связи – как оформить и куда отправить
Следующая запись Как написать жалобу на сотрудника банка

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector