Имеет ли право охранник задерживать покупателя в магазине - Все по шагам

Имеет ли право охранник задерживать покупателя в магазине

В каких случаях охранник магазина имеет право задержать покупателя?

Согласно ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество (например, товар в магазине), может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел (полицию).

В данном случае ключевым является слово «совершившее противоправное посягательство». То есть охранник магазина может задержать покупателя только в том случае, если он совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseen-GB

Для сведения! В случае если потребителю причинены физические и нравственные страдания незаконными действиями сотрудников охраны (иными сотрудниками) магазина, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда.

Материал подготовлен на основе рекомендаций специалистов Роспотребнадзора

Имеет ли право охранник задерживать
покупателя, и что может являться основанием для задержания? Охрана торговых
сетей и магазинов не входит в систему правоохранительных органов РФ. Как
правило, для охраны порядка в торговых залах приглашаются квалифицированные
сотрудники частных предприятий, чьи полномочия существенно ограничены законом.

Полномочия охранников магазина ограничены
их должностной инструкцией. Они вправе осуществлять следующие действия по
отношению к покупателям:

  • предложить
    показать в добровольном порядке содержимое личных вещей для досмотра, объяснив
    основания для подозрения в краже;
  • вызвать
    сотрудников правоохранительных органов для задержания правонарушителя, если
    такие основания возникают из текущей обстановки или поведения посетителя магазина;
  • задержать
    покупателя до приезда полиции, если это связано с пресечением преступления, в
    целях личной самообороны охранника и иных лиц в магазине.

Обратите внимание! Если покупатель
отказывается предоставить свои вещи для осмотра, охранник не вправе
использовать принудительные меры досмотра. Если имеются существенные основания
для подозрений в краже, незамедлительно вызывается полиция, а все дальнейшие
действия будет проводить сотрудник МВД.

Применение физической силы сотрудниками
частных охранных предприятий допускается только для предотвращения или
пресечения преступления, административного проступка. Исходя из анализа
судебной практики, задержание покупателя в магазине и применение к нему силы
должно быть соразмерно допущенному проступку.

Имеет ли право охранник задерживать покупателя в магазине

Например, нанесение неоднократных ударов за малозначительное хищение будет являться явным превышением полномочий и повлечет административную или уголовную ответственность. Однако если покупатель не только украл товар в магазине, но и сам применяет физическую силу к сотрудникам магазина, охранник вправе противодействовать такому нарушению порядка.

Предлагаем ознакомиться:  Перечень должностей госслужащих, о которых надо сообщать

Еще больше материалов о защите прав потребителей можно найти в нашей рубрике «Умная защита».

Что можно предпринять, если охранник
пытается вас задержать? Можно воспользоваться следующими рекомендациями:

  • попросить охранника представить для ознакомления свое служебное удостоверение. Это требование сотрудник ЧОПа обязан выполнить, под угрозой лишения лицензии;
  • потребовать объяснения для задержания или вызова сотрудников полиции;
  • записать противоправные действия охранника на телефон, указав при записи на необходимость зафиксировать доказательство для суда;
  • подать по Закону № 2300-1 письменную жалобу в адрес руководства магазина с описанием противоправных действий.

Если незаконные действия охранника
причинили физический или  имущественный вред,
потребитель вправе обратиться в правоохранительные органы для привлечения к
уголовной или административной ответственности. Если действиями охранника
причинены психические и нравственные страдания, можно взыскать компенсацию
морального вреда через суд.

При возникновении претензий со стороны
охранника не стоит провоцировать конфликт. В большинстве случаев любое
недоразумение можно устранить вызовом управляющего торговой точкой, просмотром
записи с камеры наблюдения. Если охранник без объяснения причин продолжает
задержание и применяет силу, нужно зафиксировать это в письменной форме.

Имеет ли право охранник задерживать покупателя в магазине

В любой конфликтной ситуации вы имеет
право обжаловать незаконные действия охраны магазина. Для этого советуем обратиться
на консультацию к юристам нашей компании. Все интересующие вопросы вы можете
задать по телефону круглосуточной линии или через форму обратной связи на нашем
сайте.

На какой закон ссылаться, если вы не хотите, чтобы ваши личные вещи досматривали охранники магазина?

https://www.youtube.com/watch?v=https:rHw0Xqj6KNk

В соответствии со ст. 13 Федерального закона РФ от 07.02.2011г. № 3-ФЗ «О полиции» право по осуществлению личного досмотра граждан, досмотру находящихся при них вещей вправе осуществлять сотрудники органов внутренних дел (полиции). Личный досмотр осуществляется лицами одного пола с досматриваемыми. Кроме того, досмотр осуществляется в присутствии двух понятых. Поэтому осуществлять досмотр личных вещей «своими силами» охранник магазина не имеет права.

Предыдущая запись Акт выполненных работ бланк скачать бесплатно: образец 2019
Следующая запись Права владения муницепальным жильем

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector