Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 322-06-74 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 407-24-18 (бесплатно)
Как вернуть страховку по кредиту в Совкомбанке: образец заявления 2019

Возврат страховки по кредиту Совкомбанка: порядок действий и документы

На какую сумму при возврате страховой премии может рассчитывать заемщик

Совкомбанк предлагает клиенту 2 варианта страхования:

  1. Присоединение к коллективному договору. Клиент дает согласие, и Совкомбанк включает заемщика в Программу финансовой и страховой защиты. Страхователем в таком случае является кредитная организация.
  2. Заключение индивидуального договора. Самостоятельное добровольное страхование предполагает заключение отдельного соглашения между АО «СК МетЛайф» и клиентом. Страхователем по такому договору выступает заемщик.

При любом варианте период, в рамках которого после получения кредита клиент Совкомбанка может отказаться от страховки и получить назад уплаченную за нее сумму, ограничен 30 календарными днями.

Но если гражданин пропустил 30-дневный период, страховку отменить нельзя.

Порядок расторжения страхового договора при этом немного отличается.

При участии в Программе коллективного страхования клиент Совкомбанка в течение 30 суток вправе оформить заявление на исключение из программы. Заявление об отказе от страховых услуг в случае присоединения к коллективному договору необходимо подавать в отделение Совкомбанка.

По результатам рассмотрения заявления, банк оформляет возврат страховки и принимает одно из следующих решений:

  • о перечислении суммы на счет клиенту, если он оплачивал участие в Программе из собственных средств;
  • о зачислении ее в счет основного долга, если участие в Программе оплачивалось заемными средствами.

Учитывая, что Совкомбанк относит страхование к дополнительной услуге, информация о расторжении и возврате страховки не прописана в кредитном соглашении. Право отказаться от услуг страховщика содержится в условиях Программы. Клиенту на руки, как правило, выдают памятку с соответствующей информацией.

В рамках программы с АО «СК МетЛайф» для уточнения возможности получения обратно понесенных расходов клиенту необходимо обратить внимание на раздел 4 «Срок действия программы», п. 4.5. которого определяет указанный выше 30-дневный период.

Законодательство на текущий момент отдельно не регулирует вопрос последующего отказа клиента от страхового договора в случае, если страхователем выступает юридическое лицо. Таким образом, если Совкомбанк и АО «СК МетЛайф» сократят срок, в рамках которого клиент может «передумать» страховаться, – руководствоваться придется исключительно условиями программы.

Если клиент оформил по потребительскому кредиту индивидуальный полис, то заявление на досрочное расторжение страхового договора необходимо направить в АО «СК МетЛайф».

В 2016 году вступило в силу правило о «периоде охлаждения», согласно которому по закону гражданин вправе отказаться от страховки, направив заявление страховщику не позже пяти суток с момента подписания документа (в учет идут рабочие дни).

Однако при кредитовании в Совкомбанке полисными условиями установлен более длительный период, в рамках которого заемщик может «передумать», – 30 календарных дней. Главное условие – чтобы за это время не наступил страховой случай.

Возврат страховки по кредиту Совкомбанка: порядок действий и документы

«Совкомбанком» может быть включена в кредитный контракт программа финзащиты заемщиков. При этом участие клиента в ней не является обязательным требованием как по внутренним правилам банка, так и в соответствии с 353-ФЗ от 21-го декабря 2013-го года, который устанавливает, что банк обязан предоставлять кредиты на аналогичных условиях по процентной ставке, сумме и сроку, что с условием о страховании, что без такого условия.

Клиент вправе отказаться от страховки в банке:

  • до подписания кредита на бумаге;
  • в период после оформления;
  • в ситуации досрочного гашения.

При определении размера суммы, которую вернет страховщик при возврате страховки по кредиту в банке, заемщику важно учитывать следующее:

  • в большинстве случаев, страховая премия не возвращается (п. 10.1. Полисных Правил) – например, когда заемщик просто решил расторгнуть страховой контракт (то есть не в связи с полным досрочным гашением или по прошествии «периода охлаждения»);
  • при полном досрочном погашении кредита в «Совкомбанке» заемщик сам вправе выбрать – расторгнуть страховой договор или нет – в первом случае, премия будет возвращена за неистекший период страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил), а во втором случае не возвратят (которая ранее была уплачена).

Пусть кредитный договор заключен на сумму 500 тыс. рублей сроком на 12 месяцев. Рассчитаем страховую премию:

  • 500000 * 1,15 % = 5750 рублей – платится ежемесячно;
  • 5750 * 12 = 69000 – а это за весь период действия кредитного соглашения.

Дата начала действия кредитного соглашения в «Совкомбанке» – 1 ноября 2018 года, дата начала действия страховки тоже 1 ноября. Дата осуществления ежемесячного платежа – 15-е число каждого месяца. Заемщик подал заявление на аннулирование 27 ноября.

Поскольку в ноябре 30 календарных дней, то «МетЛайф» вернет заемщику деньги только за 3 «неиспользованных» дня, то есть:

  • 5750 / 30 * 3 = 575 рублей.
Предлагаем ознакомиться:  Как правильно выбрать банк для оформления кредита

Если после оформления кредита (в том числе, и автокредита), гражданин передумал оплачивать страхование жизни и здоровья, он должен обратиться в офис банка с заявлением. В нем он сообщает о причине отказа и просит расторгнуть заключенный ранее договор о включении в программу по страхзащите клиентов.

Для финансовой компании выдача кредита – это заведомо рискованно дело, так как, если что-то случается с должником, то компания просто теряет деньги.

А страховка выступает своеобразной гарантией того, что деньги можно будет вернуть. Именно поэтому и происходит ее навязывание при оформлении кредитования без закладываемого имущества.

Также страховка по кредиту в Совкомбанке становится «обязательной» из-за того, что при сотрудничестве с организациями, предоставляющими страховые услуги, банковские учреждения зарабатывают на заключенной сделке.

Чтобы получить доход сотрудники часто не говорят о том, что в кредитный договор клиента автоматически включается страховка. Чтобы не переплачивать, стоит внимательно читать все условия кредитного соглашения и только после того, как все пункты будут понятны, можно будет подписывать документ.

Мнение эксперта

Алексей Кутепов

Блогер, бывший сотрудник Тинькофф банка.

 

Задать вопрос

Если у вас возникли какие-то вопросы относительно пункта в договоре, то обязательно все уточняйте у сотрудника Совкомбанка. В противном случае может случится такое, что придется вернуть в несколько раз больше, чем брали.

Российское законодательство гласит:

  • Страхованиедобровольная услуга, а поэтому финансовые компании не могут ее навязывать;
  • Если клиент не захотел оформлять страховку, то это не повод отказывать ему в получении заемных средств.

Согласно закону в 2019 году каждый клиент имеет возможность оформить отказ от страхования еще на начальном этапе. Но на практике происходит так, что Совкомбанк или нарушает закон, отказывая в получении кредитования без страховки, или же вполне легально подымает годовой процент на несколько позиций.

Как уже было сказано выше, соглашение можно расторгнуть не позднее 14 дней с момента его подписания.

И тогда Совкомбанк будет обязан вернуть все выплаты:

  1. В счет задолженности по кредиту в Совкомбанке.
  2. На счет, который указал заемщик.

Важно! Деньги вернут исключительно в том случае, если полис не начал действовать.

Иногда бывает и такое, что заявка заемщика на отказ от страховки была потеряна и узнает он об этом уже по истечению 14 дней. В таком случае, надеяться на полный возврат денег не стоит.

Именно поэтому, заявления следует создавать в нескольких экземплярах, а также просить сотрудника Совкомбанка, который ее принимает, поставить свою подпись и печать компании. Это может выступить в качестве доказательств, если начнется судебное разбирательство.

Далее уже идет рассмотрение заявки, которое может растянуться на месяц.

В том случае, если отказ от страховки происходит уже после того, как было оформлено соглашение, то заемщику Совкомбанка нужно подать в отделение заявление-отказ. В нем следует указать причину расторжения договора и просить разорвать соглашение о включении его в программу страхования.

У Совкомбанка есть десять дней, чтобы рассмотреть заявление на отказ от страховки. Если клиенту не дали ответ или он его не удовлетворил, то он может обратиться за помощью в суд.

Довольно часто клиенты проигрывали суд в результате того, что невнимательно ознакомились с договором. Следует сказать, что их число с каждым годом неустанно растет, а это говорит о том, что нужно придирчиво вчитываться в кредитный договор, чтобы не отказаться в такой неприятной ситуации.

На практике также видно, что такие иски чаще всего остаются не удовлетворенными, так как заемщик лично подписывает договор. А это является подтверждением того, что он согласен на се условия, в которых Совкомбанк указывает, что денежные средства за страхование не возвращаются ни при каких условиях.

Некоторым заемщикам удавалось доказать, что страховка была навязана сотрудником банка и тогда им полностью все компенсировал банк.

Возврат при плановом погашении кредита – инструкция

Совкомбанк таким образом составил свое кредитное соглашение, что ударение стоит на добровольности оформления страховки. К тому же, заемщику предлагают заполнить специальную анкету-заявку, в которой каждое предложение подчеркивает добровольное желание заемщика получить страхование.

Читаете ли Вы документы в банке перед тем как поставить подпись?

ДаНет

При чтении документов обратите внимание на фразы«Я понимаю», «Я подтверждаю», «Я проинформирован» и прочее.

В результате предъявить обвинение Совкомбанку о навязывании данной услуги будет крайне сложно. Ведь клиент вполне добровольно согласился на страховку, которою ему предложили в Совкомбанке.

Предлагаем ознакомиться:  Мораторий на кредит в сбербанке

Довольно часто должники Совкомбанка стараются, как можно быстрее закрыть кредит. Но тут возникает вопрос, можно ли получить деньги за страховку после погашения кредита досрочно.

Получить средства за страховку можно и делается это так:

  1. Клиенту нужно обратиться в ближайшее отделение Совкомбанка за справкой, подтверждающей досрочную оплату долга;
  2. Дальше нужно копию страхового, а также кредитного договора вместе со справкой направить в банк с заявлением на получение части страховой премии.

Мнение эксперта

Задорожная Ирина

Сотрудник Совкомбанка

Задать вопрос

Здесь следует помнить о том, что возврат денег происходит прямо пропорционально сроку, оставшегося до конца кредитования. К примеру, если заем в Совкомбанке взят на 6 лет, а клиент оплатил задолженность за четыре года, то ему полагается компенсация 2/6 от суммы страхования.

Если заемщик выбрал вариант индивидуального добровольного страхования, получить назад часть уплаченной страховой премии при досрочном погашении банковской ссуды несложно.

Клиент должен составить заявление в страховую организацию и приложить к нему справку из Совкомбанка о полном досрочном исполнении всех обязательств. Заемщику при индивидуальном страховании будет возвращено 100% от премии пропорционально неистекшему периоду действия договора. Тянуть с таким обращением не стоит: промедление уменьшит полученную обратно сумму.

Если заемщик подписал заявление об участии Программе страхования, при досрочном закрытии кредитных обязательств Совкомбанк отказывает даже в частичном возврате потраченных на страховку средств.

Единственное исключение при коллективном страховании – закрытие обязательств по кредитному соглашению в течение первого месяца, когда можно отметить страховку, получив обратно всю сумму.

После выплаты заемщиком кредита в полном объеме в плановый срок погашения (без досрочного закрытия) возврат внесенной клиентом платы за страховку не предусмотрен ни Программой страховой защиты, ни Полисными условиями страхования, ни действующим законодательством.

Однако гражданин вправе обратиться в суд, и при предоставлении убедительных доказательств он может выиграть дело.

В чем нужно убедить суд?

  1. Заявителю страхование было навязано, без него кредит не оформляли. Но это доказать очень сложно, так как в выдаваемом страховом сертификате указано, что страхование осуществляется только при его желании.
  2. Заявитель не был уведомлен о том, что возврат потраченных средств при участии в Программе возможен только пока не истекли 30 дней.

Судебная практика по таким спорам довольно обширна; однако не всегда вопрос решается в пользу истца. Перед тем как составлять заявление рекомендуем внимательно изучить все пункты кредитного и страхового соглашений, особенно те, что прописаны мелким шрифтом. Если документы подписаны, значит, гражданин обо всем знал и действия кредитной организации не противоречат закону.

Таким образом, если страхование жизни по кредиту в Совкомбанке навязано, самый простой и эффективный способ избавиться от него – воспользоваться правом досрочного выхода из страховой программы (или досрочного расторжения полиса) в течение первого месяца после выдачи займа. Это единственный способ для заемщиков, вступивших в Программу финансовой и страховой защиты в Совкомбанке.

Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание) определено, что при обращении с заявлением, содержащим намерение человека отказаться от страховки, страхования в течение 14 суток после заключения страхового договора, страховщик обязан вернуть премию.

Размер возвращаемой страховки определяется в зависимости от того, когда заемщик подал соответствующее заявление:

  • если до вступления в силу страхового соглашения – то в полном объеме;
  • если после вступления в силу – то страховщик выплачивает премию за вычетом разницы, рассчитанной пропорционально количеству «использованных» дней, то есть дней с момента вступления соглашения в правовую силу и до даты его прекращения.

Инструкция, как вернуть страховку по кредиту в «Совкомбанке» в представленном случае:

  • пишется заявление до истечения 30-ти дней с даты вступления договора в силу;
  • передается в банк;
  • банк передает документы своему партнеру – «МетЛайф»;
  • денежные средства вернут клиенту на указанные в заявлении реквизиты.

В соответствии с п. 7.3. Полисных Правил, если гражданин осуществляет досрочное погашение полученного кредита после его получения, наступают следующие последствия:

  • полис продолжает действовать до окончания его срока (то есть, согласно п. 7.2., до окончания срока действия кредитного договора, как если бы он не погашался досрочно);
  • возврат ранее уплаченной страховки в рассрочку осуществляется пропорционально неистекшему периоду действия договора страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил);
  • следующие платежи страховой премии производить не нужно, так как согласно формуле, указанной в п. 8.3. Полисных Правил, они будут равны нулю (так как страховая сумма равна 100 % остатку задолженности, а после досрочного гашения страховая сумма станет равной нулю).
Предлагаем ознакомиться:  Перечень документов необходимых для оформления акта дарения земли

Но если все же заемщик решил вернуть себе часть денежных средств, уплаченных ранее, тогда следует:

  • обратиться к кредитору с заявкой о досрочном аннулировании страхового контракта, указав в нем реквизиты банковского счета на перечисление страховки за неиспользованные дни;
  • ожидать зачисления денежных средств.

Право на аннулирование страховки никто не может отнять (ч. 2 ст. 958 ГК РФ). То есть отказ от страховки по кредиту «Совкомбанка» может быть произведен в любой момент в следующем порядке:

  • направление именно в банк (так как «Финансовая защита» – это договор коллективного страхования, услуги оказываются «МетЛайф», страхователем выступает банк, застрахованным лицом – заемщик) письменного заявления, оформляемого в свободной форме;
  • ожидание принятия решения «Совкомбанком»;
  • получение нового графика платежей с пересчетом суммы ежемесячного платежа (так как страховая премия уплачивается в рассрочку, она включается в сумму ежемесячного платежа, соответственно, при отказе от страховки «Совкомбанка» ежемесячный платеж уменьшается на сумму уплачиваемой в рассрочку страховой премии).

Отказ в возврате премии может быть вынесен «Совкомбанком» как по наличию соответствующего основания в Полисных Правилах или законе, так и без такого наличия. В последнем случае кредитор будет действовать незаконно. Заемщик приобретет право на оспаривание решения банка как в досудебном, так и в судебном порядке.

Если страховщик так и не вернет деньги, заемщик приобретет право на судебное решение вопроса в соответствии с действующими нормами ГПК РФ.

Может ли клиент выполнить возврат страховки на законных основаниях?

Действующее законодательство гласит, что абсолютно любое соглашение можно расторгнуть на протяжении двух недель с момента его подписания.

Помните! Все внесенные деньги за страховку можно вернуть.

Но для этого потребуется составить соответствующее заявление, с указанием на желание заемщика отказаться от страховки, а также вернуть свои деньги. Данное прошение необходимо доставить в Совкомбанк, у которого будет 10 суток на то, чтобы его изучить и дать ответ.

Районный суд – это далеко не последняя инстанция, которая может помочь вернуть деньги за навязанную страховку.

Так посильную помощь могут оказать:

  • Полиция или же прокуратура.
  • Роспотребнадзор.
  • Общество, которое занимается защитой прав потребителей.

Но обращаясь к ним нужно понимать, что разбирательство может занять не один месяц и к этому нужно быть готовыми.

Регина, г. Москва:«Оформляла кредитование в Совкомбанке. Подписала договор и через время узнала, что меня внесли в программу страховки. Это уже произошло после того, как прошли 14 дней. Пошла в полицию, но это не дало никаких результатов, сказали, что сама виновата, невнимательно прочитала договор, а поэтому ничего вернуть не получилось».

Павел, г. Самара:«Решил взять в Совкомбанке нецелевой кредит. При подписании договора мне начали навязывать страховку. Я сказал, что она мне не нужна, тогда мне ответили, что мне откажут в кредите. Но в итоге, банк поднял мне годовой процент на 2%. Я считаю, что это несправедливо по отношению к клиентам».

возврат страховки

Геннадий, г. Санкт-Петербург:«Хотел оформить кредит в Совкомбанке. Мне одобрили заявку, я пришел в отделение со всеми необходимыми документами. Подписали договор. Вернувшись домой, я начал внимательно читать договор и оказалось, что мой кредит застраховали и сумма увеличилась в разы. Именно поэтому я сразу ознакомился с информацией, как отказаться от навязанной услуги и подал заявление в банк. Как ни странно, Совкомбанк его довольно быстро рассмотрел и вернул деньги за страховку».

Отзывы клиентов

Разумеется, очень много отрицательных отзывов и касаемо навязывания «Совкомбанком» страховок, так и относительно самого возврата страховых премий.

Вот, например, девушка пишет отзыв о кредитовании через «Совкомбанк» у авторизованного автомобильного дилера. В автосалоне по номеру горячей линии и в офисе «Совком» ей давали неверную информацию – дилер говорил, что страховку можно вернуть в течение 2 месяцев, а специалист колл-центра – в течение 1 месяца.

А вот Анна пишет о том, как ее направляли то из банка в СК, то от страховщика, наоборот, в «Совкомбанк». Это еще раз подтверждает то, что при коллективном страховом договоре взаимодействовать со страховщиком не нужно – только с банком.

А вот Альбина рассказывает про то, как в автосалоне ей навязали страхование, просто сказав, что это обязательная услуга. Лишь через несколько месяцев она узнала, что страхование осуществляется по желанию клиента. Это еще раз подтверждает то, что перед заключением кредитных договоров их нужно всегда внимательно читать.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Предыдущая запись Как вернуть потраченные на адвоката деньги
Следующая запись Задачи по бухучету на основные средства

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector