Как отозвать платежное поручение, если была допущена ошибка

Как отозвать платежное поручение из банка

ТОП 5 ошибок при заполнении платежного поручения

При заполнении платежек ошибки в основном связаны с невнимательностью. Например, отправитель не перепроверил информацию об изменениях законодательства, реквизитов, важных формулировок. Наиболее распространены такие погрешности:

  1. Неправильное указание реквизитов.
  2. Некорректное наименование налоговой службы или другого ведомства.
  3. Неточное описание основания платежа.
  4. Указана не та сумма.
  5. Средства отправлены не тому получателю.

Впоследствии платеж может поступить не в тот бюджет, и налог либо другой взнос будет признан неуплаченным либо уплаченным, но с нарушением установленного срока, за что также предполагается применение штрафов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Нередко плательщику необходимо отозвать платежку в пользу государственных органов – при оплате:

  • налогов;
  • сборов;
  • взносов;
  • штрафов и т.п.

Сделать это через банк, или даже напрямую обратившись к представителям ведомства практически невозможно. Единственное исключение – в платежном документе допущена ошибка, поэтому средства ушли не к тому получателю. Тогда организация может удовлетворить просьбу плательщика и вернуть средства (обычно процедура затягивается на несколько недель или даже месяцев).

Если причина другая, налоговая служба и другие структуры могут отказаться от возврата. Поэтому у плательщика есть 2 варианта действий:

  1. Отказаться от попытки вернуть деньги (если сумма небольшая).
  2. Подать исковое заявление в суд.

Стандартный способ: звонок в службу поддержки

Способ предусматривает прямое обращение к менеджерам финансовой организации либо в колл-центр поддержки клиентов. В этом случае потребуется набрать актуальный телефонный номер и известить сотрудника банка о произошедшем. Дополнительно может возникнуть необходимость в диктовке персональных сведений.

Также допускается составить письменный запрос в свободной форме и направить его на адрес банка либо на электронный ящик. Но вот далеко не факт, что здесь процедура возврата документа будет проведена оперативно.

Предлагаем ознакомиться:  Образец требования кредиторов при реорганизации в форме присоединения

Если средства не списаны

Как отозвать платежное поручение из банка

Как правило, после проведения операции средства сразу списываются со счета, но они не поступают получателю в тот же день. Некоторое время (несколько минут, часов или даже дней) операция находится в обработке, т.е. деньги блокируются до того момента, когда они придут получателю в полном объеме.

На этот момент транзакция приобретает статус, который может быть сформулирован разными понятиями:

  • «Отправлен в банк»;
  • «Принят к исполнению»;
  • «Принят банком»;
  • «В обработке»;
  • «В картотеке» и т.п.

Поэтому отправителю стоит отменить операцию. Сделать это можно 2 основными способами:

  1. В личном кабинете (например, Сбербанк Бизнес онлайн) нажать кнопку «Отозвать» – операция будет прекращена, и деньги автоматически вернутся на счет отправителя. Обычно это происходит в ту же секунду (для проверки можно обновить страницу либо выйти из кабинета и снова зайти туда).
  2. Обратившись в отделение банка, и составив письменное заявление. Аналогичный документ заполняется и в электронном виде. После нажатия на кнопку «Отозвать» клиент указывает причину (сформулировать ее можно в произвольном виде – например: «произошла ошибка при заполнении реквизитов по невнимательности»).

Отзыв платежки через интернет

При постоянном развитии функционала всевозможных интернет-ресурсов и программ возникла возможность отзыва платежного поручения в ускоренном режиме. В частности, речь идет о системе Банк-клиент, разработанной для каждой финансовой организации.

Для примера, клиенты Сбербанка успешно пользуются системой Сбербанк Бизнес Онлайн, совершая требуемые операции через персональный кабинет. Правда на таких условиях допускается осуществить отзыв поручения, если ранее сведения были отправлены посредством той же программы или приложения. При этом статус операции должен указывать на пребывание платежки в процессе обработки. Если сведения из документа уже зафиксированы, произвести отзыв через систему будет затруднительно.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли отозвать дарственную на квартиру

Что касается алгоритма действий, процесс практически не имеет различий, зависящих от банковского учреждения.

Если деньги уже отправлены

В таком случае клиенту следует обратиться в отделение своего банка, который обслуживает расчетный счет, и составить заявление с просьбой о возврате средств. Банк передаст документ получателю, который поступит по своему усмотрению – удовлетворит просьбу или отклонит ее. В первом случае средства вернутся в течение 1-5 рабочих дней, во втором плательщику останется только обратиться в суд.

Однако подобный порядок действий предусмотрен не в каждом банке (описанная процедура применяется, например, в Сбербанке). В остальных случаях кредитные организации фактически ничем не помогают своим клиентам. Поэтому плательщику следует обратиться напрямую к получателю, направив письмо по почте, факс и т.п.

Судебная практика

Практика показывает, что в подобных ситуациях судьи чаще всего занимают позицию истца, поэтому шансы на возврат денег достаточно большие. К тому же с ответчика удержат и всю сумму судебных издержек. При рассмотрении дел суды, как правило, не считают критичными ошибки, связанные с предоставлением неверных реквизитов:

  • КБК;
  • ИНН;
  • КПП;
  • название налоговой службы;
  • ОКАТО;
  • ошибки при формулировании основания платежа.

Таким образом, платежное поручение легче всего отозвать в первые же минуты или часы после поступления операции в обработку. Когда деньги переведены на счет, плательщику следует обратиться в свой банк, напрямую к получателю или в суд.

Предыдущая запись Как записаться в гаи по электронной почте
Следующая запись Какие выплаты получают родители при рождении первого ребенка в 2019 — 2020 годах

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector