Сроки устранения неисправностей в жилых домах управляющей компанией - Правовед

В течение какого времени аварийная должна устранить

Основные понятия

Вовремя устраненные неисправности аварийного порядка являются залогом комфорта жильцов многоквартирных жилых домов и прямой обязанностью специалистов, показателем их профессионализма.

Именно для этих целей и были разработаны и введены на государственном уровне предельные временные рамки для работы над авариями и поломками, зафиксированные в Жилищном кодексе и ряде других официальных документов.

Однако перед тем, как рассмотреть сроки устранения аварий ЖКХ, следует обратиться к некоторым понятиям, действующим в данной сфере:

  1. Определение непосредственно самих аварийных ситуаций звучит как авария, ставшая причиной ограничения доступа жильцов к получению тех или иных жилищно-коммунальных услуг.
  2. Поломка конструктивных элементов в ЖКХ — это единичное повреждение одного или нескольких элементов в системе, подлежащее обязательному восстановлению.
  3. Сроки устранения поломок и аварийных ситуаций в системах жилищного хозяйства — продолжительность проведения ремонтных и (или) профилактических работ, которая отсчитывается с момента обнаружения неисправности либо с момента заявления о наличии неисправности в системе.
  4. Необходимо принять во внимание определение такого явления, как неисправность в многоквартирном доме. Оно звучит, как несоответствие одного или нескольких элементов действующим нормативам, зафиксированным в конструкторской либо нормативно-технической документации.

Любые поломки, аварии и неисправности в многоквартирном доме должны восстанавливаться в максимально возможные сроки для восстановления доступа жильцов к тем или иным услугам и благам.

Периодичность восстановления и стабилизации аварийных ситуаций в разных сферах коммунальных услуг выглядит следующим образом:

  • если поврежден электрический кабель, который является основным проводником энергии в дом, то такая проблема должна быть устранена в течение не более чем 2 часов;
  • в случаях поломок и аварий, которые могут послужить причиной обрушения стен, потолков, дома целиком, сотрудникам специальных служб дается не более 5 суток по нормативам, чтобы справиться с проблемой;
  • для исправления работы, вышедшего из строя лифта, специалистам предоставляются 1 сутки;
  • при засорениях и иных неисправностях мусоропроводов специалисты должны устранять проблему не позднее, чем через 1 сутки;
  • предельные сроки для восстановления целостности стекол в окнах подъездов, форточек, балконов составляют не более 1 суток в зимнее время и 3 суток в летнее;
  • незамедлительно после возникновения любых проблем мастер должен приступить к работе при авариях на трубопроводе и сопряжениях труб, а также в случаях коротких замыканий на электрических сетях;
  • любые проблемы с входной подъездной дверью должны быть устранены в течение не более, чем 1 суток.

Обратите внимание, что специалисты аварийных служб работают только с тем имуществом, которое является общедомовым (в том числе общие стояки). Личное имущество и аварии в квартирах устраняются за счет собственников.

Починка и восстановление общего имущества должны производиться бесплатно.

Особый интерес для жильцов дома представляют неисправности в канализационных сетях, поскольку на сегодняшний день системы водоотведения чаще всего подвергаются поломкам. Какие же сроки для починки и восстановления систем водоснабжения существуют?

  1. Если системы водоотведения подвергаются течам (сливные бачки, водопроводные краны) то проблема должна быть устранена в течение не более, чем 1 суток.
  2. Аварии в системах водоотвода, на сопряжениях труб должны быть отремонтированы немедленно после обнаружения.

Проблемы с работой канализации должны устраняться немедленно, поскольку именно вода является одним из жизненно важных ресурсов. Согласно постановлению Правительства РФ доступ к холодной и горячей воде не может быть единовременно ограничен более, чем на 4 часа. В исключительных случаях, когда авария происходит на тупиковых магистралях ограничение доступа к воде не должно превышать 24 часов.

В жилищно-коммунальном хозяйстве зафиксирован ряд требований к собственникам жилья, который регламентирует их порядок действий в экстренных ситуациях:

  1. В случае обнаружения поломок и неисправностей на внутриквартирном и общедомовом оборудовании, индивидуальных или общих приборах учета, задачей собственника является немедленное информирование об этом специалистов аварийных служб, управляющей компании, а
  2. организации, обеспечивающей подачу жилищно-коммунальной услуги.
  3. При возникновении пожаров в инженерных системах необходимо немедленное информирование аварийно-спасательной службы.
  4. При обнаружении поломки и наличии соответствующей возможности гражданин первый самостоятельно должен принять возможные меры с учетом техники безопасности по устранению данной поломки.

Обратите внимание, что ликвидация аварий является срочным делом и должна осуществляться в любое, в том числе праздничное и нерабочее время.

Сроки устранения аварий ЖКХ: нормативы для неисправностей, аварий, поломок Ссылка на основную публикацию

В какие сроки нужно устранять неисправности при внеплановом текущем ремонте

Вы управляете многоквартирным домом. Всё идёт по плану: весной и осенью вы делаете сезонные осмотры дома, в срок проводите текущий ремонт, живёте и не тужите. И так до первой незапланированной поломки.

Обязанность управляющей компании – постоянно поддерживать хороший уровень работы инженерных систем и других объектов инфраструктуры. Когда что-то ломается, нужно помнить о сроках, в которые повреждения нужно устранить. Сегодня мы вам расскажем о них.

Предлагаем ознакомиться:  Какие бывают виды договоров у риэлторов

Например, в доме протекла крыша или повредился водопровод. Приятного для собственников мало. Управляющая компания должна взять себя в руки и оперативно устранить неисправность.

Мы расскажем, какие поломки необходимо ликвидировать незамедлительно, а какие потерпят сутки, трое, пятеро или семеро.

Ремонт оборудования в квартире собственника: за чей счёт?

Сроки устранения неисправностей в жилых домах управляющей компанией

Если собственники обратились к вам с заявлением о течи в водопроводных кранах или неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений или вы обнаружили это при осмотре, не думайте долго, высылайте инженера и ликвидируйте аварию.

То же самое необходимо сделать, если нарушилась связь наружной облицовки или лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами. Вам нужно немедленно принять меры безопасности.

При коротком замыкании в элементах внутридомовой электрической сети, да и вообще при неисправностях электросетей и оборудования аварийного характера, тоже не нужно медлить.

Если повредился электрокабель, питающий жилое здание, вам нужно отключить систему электропитания жилого здания или силового электрического оборудования.

  • Три дня, согласно законодательству, вам отводится на то, чтобы заменить разбитые стёкла и сорванные створки оконных переплётов, форточек, балконных дверных полотен в летнее время.
  • В этот же срок нужно ликвидировать протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах.
  • Если перегорела лампочка в подъезде или сломалось освещение во дворе, на то, чтобы восстановить освещение общедомовых помещений, вам отводится семь дней.

Как оспорить штраф за нарушение правил содержания и текущего ремонта МКД (часть 1)

Прошёл ливень, в квартире на девятом, последнем, этаже протёк потолок. Что делать? Согласно законодательству, вы должны ликвидировать протечки в отдельных местах кровли в течение суток.

Если часть кирпичной стены дома обещает вот-вот обвалиться, немедленно огородите опасную зону и в течение одного дня исправьте ситуацию.

Нельзя затягивать с ремонтом входных дверей в подъездах и лифтов. Если неисправен лифт, нужно немедленно прекратить им пользоваться. Тоже самое нужно сделать, если вы или собственники обнаружили трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах. Они могут привести к отравлению жильцов дымовыми газами и угрожать пожарной безопасности здания.

Пять суток отводится по законодательству на восстановление повреждений водосточной системы, например, на восстановление креплений водосточных труб.

В те же сроки нужно сделать ремонт отслоившейся штукатурки потолка подъезда или верхней части стены. Если это ещё и угрожает обрушением, немедленно нужно принять меры безопасности.

Порядок и сроки составления и подписания акта приёмки выполненных работ

Кто платит и почему

Текущий ремонт, пусть даже и внеплановый, делается на денежные средства собственников помещений многоквартирного дома. И по этому поводу зачастую возникают различные споры. Собственники не понимают, почему они обязаны платить за текущий ремонт общего имущества МКД. УО недоумевают, почему они не могут требовать дополнительных денег.

Владельцам квартир в МКД на праве общей долевой собственности принадлежат места общего пользования в многоквартирном доме (п. 1 ст. 36 ЖК РФ). Крыши, чердаки, подъезды, подвалы в доме – общее имущество дома.

Владельцы квартир в МКД несут расходы на содержание общего имущества в жилом доме (ст. 39 ЖК РФ). Согласно п. 2 ст. 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги и обслуживание МКД складывается из:

  • платы за содержание и ремонт МКД;
  • платы за услуги по управлению МКД, содержанию, текущему ремонту мест общего пользования в МКД;
  • взноса за капитальный ремонт;
  • платы за коммунальные услуги.

Жители многоквартирного дома каждый месяц платят за содержание жилья, таким образом они оплачивают ремонт общего имущества даже при внезапной поломке. Управляющая компания не может требовать дополнительную плату за организацию текущего ремонта такого имущества.

Если УО или ТСЖ некачественно выполнят ремонт или не сделают его вовсе, жители имеют право написать жалобу в ГЖИ.

Управляющие компании представлены организациями, занимающимися управлением и ремонтом жилых домов. Они взимают с жильцов строения денежные средства на ремонт и иные цели. Процедура устранения разных неисправностей должна выполняться оперативно и с учетом многих требований, чтобы не были нарушены права владельцев квартир.

Основные правила работы УК прописываются в ЖК. В ст. 154 ЖК указываются правила определения платы за ремонт.

Если дом является действительно старым, то в нем могут появляться разные проблемы, требующие срочного ремонта. Ремонтные работы должны проводиться в строго установленные промежутки времени, а иначе УК может привлекаться к ответственности. К наиболее часто возникающим неисправностям относится:

  • протечки в кровле устраняются в течение 24 часов после их возникновения;
  • разрушения стен – 24 часа;
  • повреждения в системе водоснабжения или водоотвода – 5 дней;
  • разрушения целостности дымоходов – 1 день;
  • нарушения целостности окон или дверей – 1 день зимой или 3 дня летом;
  • отслоения или иные проблемы с внутренней или внешней отделкой стен – 5 дней;
  • протечки в перекрытиях, связанные с ухудшением гидроизоляции – 3 дня;
  • появление трещин или иных проблем в печных конструкциях, дымоходах или иных элементах, что может привести к отравлению жильцов газом – 24 часа;
  • появление течи в разных сантехнических приборах, кранах или водопроводе – незамедлительно, так как если не будет устранена имеющаяся проблема, то это может привести к затоплению помещений или иным проблемам;
  • поломка выключателей, светильников, ламп – неделя;
  • разные неисправности, связанные с мусоропроводом – 1 сутки;
  • проблемы с электрическим оборудованием, к которым относятся повреждение кабеля, отключение электроснабжения или энергоустановок, а также иные виды аварий – 2 часа;
  • неисправности, имеющиеся в вводно-распределительных агрегатах, относящихся к рубильникам или предохранителям – 3 часа;
  • появление проблем с линиями питания – 3 часа;
  • полная поломка электрической плиты – 3 часа;
  • возникновение аварии, например, короткое замывание в сети – незамедлительное устранение проблемы;
  • поломки в электрических плитах или жарочных шкафах – 3 дня;
  • выход из строя лифта – 24 часа.

Сегодня я хочу вам рассказать о содержании е ремонте жилого дома, а именно мы рассмотрим, что же входит в его содержание, какие бывают нарушения качества и периодичности жилищных услуг и также в самом конце я приведу таблицу с нарушениями и в какой срок определенные нарушения должны быть устранены ответственными лицами. И так приступим.

  • Начать я хотел бы с того, что же входит в содержание жилого дома? В соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда в перечень услуг по содержанию и ремонту жилищного фонда входят следующие виды работ:
  • — Услуги и работы по управлению многоквартирным домом;
  • — содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, в том числе:
  • Технические осмотры, осмотр общего имущества (крыш, чердаков, подвалов и т.д.);
  • Поддержание в рабочем состоянии внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования;
  • Поддержание в помещениях, входящих в состав общего имущества, нормативной температуры и влажности (например, для отопления в подъездах и подвалах);
  • Уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования и земельного участка;
  • Сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов;
  • Накопление и сбор отработанных ртутьсодержащих ламп и их передача в специализированные организации;
  • Противопожарные мероприятия;
  • Уход за зелеными насаждениями и элементами благоустройства;
  • Текущий и капитальный ремонт, подготовка к сезонной эксплуатации;
  • Мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности;
  • Установка, запуск, техническое обслуживание и проверка показаний общедомовых счетчиков холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, газа.
Предлагаем ознакомиться:  В какую налоговую оплачивать патент

Работы по содержанию дома нужно проводить в течении всего жизненного цикла здания, постоянно или с соответствующей нормативам периодичностью.

Ремонт общего имущества многоквартирного дома – это ремонт, выполняемый в плановом порядке. Его предпринимают для восстановления исправности или работоспособности жилого дома, с заменой или восстановлением некоторых его составных частей, определенных нормативной и технической документацией.

  1. Решение о текущем ремонте принимает общее собрание собственников помещений.
  2. Перечень работ по ремонту должен быть прописан в договоре с управляющей компанией, так как управляющая компания будет выполнять работы в соответствии с договором.
  3. Нарушение качества и периодичности жилищных услуг

С определением качества коммунальных услуг все относительно просто, поскольку все критерии жестко прописаны в законодательстве, но в отношении жилищных услуг этого сказать нельзя. Единственный документ, который регулирует качество жилищных услуг для конкретного дома – это договор на их оказание.

Поэтому во время заключения договора жильцам нужно обязательно проследить, чтобы услуги и их периодичность были перечислены как можно подробнее и конкретнее.

Если какие то работы (перечисленные в договоре) производятся некачественно, выполняются слишком редко или вообще не выполняются, органы управления домом обязаны снизить плату за содержание и ремонт.

Также знайте, что существует минимальный перечень услуг и работ, необходимый для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ № 491). Договор на оказание жилищных услуг должен ему соответствовать, в противном случае договор можно признать незаконным и добавиться перезаключения в судебном порядке.

Ооо «управляющая компания» — предельные сроки устранения

Приложение № 2

ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВНЕПЛАНОВОГО (НЕПРЕДВИДЕННОГО) ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ

Неисправности конструктивных элементов          и оборудования              Предельный срок выполнения ремонта
1 2
КРОВЛЯ                             
Протечки в отдельных местах кровли     1 сут.        
Повреждения системы организованного  водоотвода (водосточных труб, воронок,   колен, отметов и пр., расстройство их креплений) 5 сут.
СТЕНЫ                              
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их  выпадением       1 сут. (с немедленным ограждением опасной зоны)
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами         1 сут.        
ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ                  
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время    1 сут.3 сут.
Дверные заполнения (входные двери в подъездах) 1 сут.        
ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА                  
Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению 5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности)
Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на            фасадах со стенами                     Немедленное принятие мер безопасности
ПОЛЫ                              
Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах                 3 сут.        
ПЕЧИ                              
Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания                                    1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления)
САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ               
Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах             1 сут.        
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) Немедленно
Неисправности мусоропроводов 1 сут.        
ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ                       
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы пи- тания жилых домов или силового электрооборудования                     При наличии переключателей кабелей на воде в дом — в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 ч
Неисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников                   3 ч         
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий                       3 ч         
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.)       Немедленно
Неисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа 3 сут.        
Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты               3 ч         
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп   накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников)                          7 сут.        
 ЛИФТ                              
Неисправности лифта Не более 1 сут.   

Примечание. Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов.

________________________________

Предлагаем ознакомиться:  Трудовой договор с работником - бланк образец 2020
ООО «Управляющая компания»

ГлавнаяРегистрация

Приветствую Вас, Гость

Неисправности конструктивных элементов и оборудования
  • Предельный срок
  • выполнения
  • ремонта
Кровля
Протечки в отдельных местах кровли 1 сутки
Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) 5 суток
Стены
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением 1 сутки
Неплотность в дымоходах и газоходах и их сопряжениях 1 сутки
Оконные и дверные заполнения
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в местах общего пользования в зимнее время в летнее время 1 сутки 3 суток
Дверные заполнения (входные двери подъездов) 1 сутки
Внутренняя и наружная отделка
Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее её обрушению в местах общего пользования, при аварийных ситуациях. 5 суток (с немедленнымпринятием мер безопасности)
Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами Немедленное принятие мербезопасности
Полы
Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах в общежитиях, местах общего пользования, при аварийных ситуациях. 3 суток
Печи
Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания 1 сутки (с незамедлительным прекращением эксплуатации доисправления)
Санитарно-техническое оборудование
Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах в местах общего пользования 1 сутки
Неисправности конструктивных элементов и оборудования
  1. Предельный срок
  2. выполнения
  3. ремонта
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) Немедленно
Неисправности мусоропроводов 1 сутки
Электрооборудование
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования При наличии переключателейкабелей на вводе в дом — в течение времени,необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов
Неисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменойпредохранителей, автоматических выключателей, рубильников 3 часа
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий 3 часа
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементахвнутридомовой электрической сети и т.п.) Немедленно
Неисправности в электроплите с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа в местах общего пользования 3 суток
Неисправности в электроплите с отключением всей электроплиты в местах общего пользования 3 часа
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) 7 суток
Примечание. Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Предыдущая запись Налог на наследство какой вид налога
Следующая запись Как оформить дарствен на квартиру

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector