Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)
Коллекторы: законно или нет?

Как законно бороться с коллекторскими агентствами?

Как бороться с незаконными действиями коллекторских агентств

Перейдём к самому главному: законности действий коллекторов. Как мы уже выяснили, ваш долг попадает к коллекторам вполне правомерно, а вот насколько законны их действия по возврату самого кредита?

Еще совсем недавно коллекторы действовали как бандиты из 90-х, угрожая должнику чуть ли не расправой. Сейчас их пыл заметно поостыл, однако многие угрозы всё еще имеют место. И, разумеется, это незаконно.

К каким угрозам могут прибегать коллекторы?

  • Угроза рассказать о ваших долгах всё родственникам, друзьям и т.д;
  • Угроза подать в суд;
  • Угроза уголовным делом;
  • Угроза описать всё имущество.

Любой кредитор имеет законное право на продажу имеющейся у него задолженности. Однако, для этого необходимо соблюдение некоторых моментов:

  • Наличие в договоре пункта о возможности передачи долга третьему лицу без получения отдельного согласия должника;
  • Наличие письменного согласия должника на передачу долга (в случае отсутствия в договоре условия о такой передаче);
  • Уведомление должника о заключении договора цессии.

Большая часть договоров займа и кредитных договоров содержат условия о возможности продажи и иной передачи долга третьим лицам.

Должник должен понимать, что, в соответствии с законодательством, адресом его фактического проживания будет считаться адрес его регистрации по месту жительства, постоянного или временного. То есть, если фактически он проживает по иному адресу, но при этом он не уведомлял об этом кредитора, направления почты по адресу, известному кредитору, будет достаточно. Должник должен сам следить за своей корреспонденцией.

Правила поведения коллекторов.

Правила поведения коллекторов.

Таким образом, передача долга коллекторам без уведомления должника будет незаконной. Однако, продажа долга не единственный вариант. Существует также вероятность привлечения коллекторского агентства в качестве посредника при взыскании долга.

Как правило, современные кредитные договора сразу содержат условия о согласии должника на передачу долга, поэтому ситуации, когда банк передал долг коллекторам без согласия, практически не встречаются на практике.

Последствия продажи долга:

  • Замена кредитора. После продажи все права и обязанности кредитора ложатся на новое лицо;
  • Передача новому кредитору персональных данных должника;
  • Все условия договора сохраняют свою силу и не могут быть изменены новым кредитором в одностороннем порядке.

Очень часто банки и иные организации используют коллекторские агентства в качестве посредников по взысканию задолженности. В таком случае долг фактически не передаётся третьему лицу, то есть цессия не заключается. Заключается договор на оказание услуг, в соответствии с которым и действует коллекторское агентство, представляя интересы займодавца.

Как правило, агентству поручается ряд действий, к которым относится:

  • налаживание контакта с должником посредством телефона, почта и личных встреч;
  • подготовка и вручение претензии;
  • иные способы воздействия на должника и ведение переговоров.
Предлагаем ознакомиться:  Гарантийный срок на пломбы

Заключение агентского договора с коллекторской организацией выгодно кредитору ещё и потому, что банк не будет нести никакой ответственности за любые противоправные действия коллекторов. По сути, коллекторская организация связана с кредитором лишь гражданско-правовыми отношениями, поэтому за свои действия будет отвечать самостоятельно.

Продажа долга коллекторам не дает им права преступать через нормы закона и нарушать чужие права. Как правило долговые агентства не заходят дальше словесных угроз, но даже этого вполне достаточно чтобы сформировать целый букет правонарушений различной степени тяжести и размера возможной ответственности.

Начать стоит с неприятного – собственно угрозы российским правом никак не наказываются. Зато в КоАП РФ существуют статьи устанавливающие ответственность за оскорбления и клевету. Кроме того, совершение подобных правонарушений дает основание для подачи искового заявления в суд о компенсации морального вреда.

Уместить все необходимые при общении с коллекторами знания в рамках одной статьи, или даже цикла статей просто невозможно, поэтому мы рекомендуем не стесняться обращаться за правовой помощью к профессионалам, в рамках проекта Юрист Онлайн можно найти отличных специалистов.

Общаться с коллекторами нужно правильно. Заемщик должен принять во внимание следующие советы:

  • при разговоре с коллектором нужно потребовать уточнения его фамилии, должности и названия организации;законности коллекторских агентств
  • позвонить в данную организацию с целью проверки сказанной информации;
  • позвонить в банк, с целью уточнения о передаче долга именно этому агентству;
  • потребовать документы о передаче прав на взыскание долга на коллекторскую организацию;
  • сохранять спокойствие при общении с коллектором;
  • не пытаться убедить в отсрочке долговых обязательств;
  • не сообщать информацию о месте работы, наличии квартиры, иных ценных вещей;
  • при общении с коллектором, пытающимся повысить голос либо угрожать, постараться записать разговор;
  • при угрозах пишите заявление в полицию;
  • обратиться за юридической помощью. Только профессионал сможет компетентно разъяснить дальнейшие действия.

Меры борьбы с коллекторскими агентствами есть. Однако долг никуда не денется, а суд примет решение не в пользу должника. Нужно вовремя оплачивать кредит. Если такой возможности нет, следует мирно договориться с банком. Есть много подобных возможностей, например, реструктуризация кредита.

Введение

Вопрос о законности деятельности коллекторов, а также агентств по сбору долгов интересует не только должников, но и кредиторов, и самих коллекторов. Как показывает статистика, которая ежегодно публикуется на новостных и тематических сайтах, портфель проблемных задолженностей прогрессивно растет в строну увеличения.

Предлагаем ознакомиться:  Как делать исправление в трудовой книжке законно

Так на начало 2013 года россияне задолжали банкам 7 700 000 000 000 рублей (7,7 триллиона рублей). Сумма не малая, а если еще учесть, что в эту сумму НЕ входят задолженности перед микрофинансовыми и иными кредитными организациями, долги бизнесменов и граждан перед юридическими и физическими лицами, долги перед ЖКХ, сотовыми операторами и т.д., то в действительности эта сумма, может быть, в несколько раз больше.  Поскольку есть долги, то соответственно эти долги нужно кому-то собирать.

Напишу пару слов о судебных приставах, поскольку многие в первую очередь подумают о них, так как именно на них лежит функция по исполнению решений судов, в том числе и о взыскании долгов.  В среднем на одного судебного пристава-исполнителя приходится около 2 500 производств, заработная плата составляет 13 000 — 15 000 рублей.

Никакие бонусы в виде процентов от взысканной задолженности приставам не выплачивают. Если даже взять за основу, что судебный пристав должен в день обойти 50 должников (на самом деле на практике за один день можно постучаться в двери 10-20 должникам), то у него на это уйдет не менее 50 дней (без выходных и с учетом, что не будут поступать иные исполнительные производства и каждый визит к должнику будет успешным).

Методы работы коллекторов.

Также в двух словах напишу, что коллекторы работают в несколько стадий:

  • досудебное взыскание (телефонные звонки, письма, переговоры, как на нейтральной территории, так и на территории должника (дом, работа), плотная работа с сотрудниками ОБЭП, потому что зачастую взыскание сопровождается всевозможными заявлениями о привлечении должника к уголовной ответственности, ИФНС, Роспотребнадзор, МЧС, иные органы власти, если должник ИП либо юридическое лицо) задача взыскателей, состоит в том, что в случае невозврата долга, причинить как можно больше неудобств должнику, испортить деловую репутацию и отношения в семье должника;
  • судебное взыскание (приказное производство, исковое производство с обеспечительными мерами, как дополнительное давление на должника);
  • на стадии исполнительного производства (задача профессионального взыскателя состоит в том, чтобы не дать судебному приставу заниматься остальными исполнительными производствами, и заставить уделять максимальное внимание производству, которым коллекторы заинтересованы). Как правило на этой стадии максимально проявляется опыт коллектора и былые заслуги перед государством. Офицеры в отставке, зачастую близко знакомы если не с самим приставом, то с его руководством. Отсюда и предвзятость в работе пристава и излишнее внимание к конкретному должнику.

Поскольку в России еще не принят закон, регламентирующий деятельность коллекторов, то и работать они могут на любом основании, предусмотренном Гражданским кодексом. Как правило, это агентский договор, либо договор цессии, как его еще называют, договор об уступке прав требований, когда кредитор продает (переуступает) долг третьим лицам.

Именно в применении этих законов и кроется ответ на вопрос, а законна ли деятельность. Поскольку данные Законы разрабатывались еще до начала бурной коллекторской деятельности, то и конкретных норм, которые бы давали четкий ответ на наш вопрос в них нет.

Предлагаем ознакомиться:  Ндфл первый ребенок отец может освободится от вычитов

Коллекторы хотят подать в суд

Это вторая угроза, мол, будем подавать в суд. Об этом процессе я уже подробно писал в статье про подачу в суд на заёмщика. Прямо говоря, бояться этого не нужно — это обычный гражданский процесс, который к тому же позволяет вам снизить размер неустойки по кредиту.

Поэтому советую воспринимать суд как обычный процесс при возврате долга, особо бояться его не стоит.

Угроза уголовным делом

Часто приходится прибегать и к пустым угрозам, например, о возбуждении уголовного дела. Не бойтесь, возбудить уголовное дело против вас смогут только, если вы не платите по кредиту при наличии такой возможности (мошенничество), либо уклоняетесь от уплаты после решения суда. Подробнее об этом я писал в статье про возбуждение уголовного дела по кредиту.

Если кратко — описать имущество без решения суда не имеют права. Поэтому просто так к вам никто не придёт и не арестует ваше имущество. Помимо решения суда опись имущества возможна по судебному приказу, но от этого легко избавиться. Подробнее — в статье про опись имущества без решения суда.

Предыдущая запись Если отец не платит элементы
Следующая запись До какого года платят элементы

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector